1. 適用範囲

本利用規約（以下、「本規約」といいます）は、株式会社FLF（以下、「当社」といいます）が提供するオンラインショップ（以下、「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。

2. 利用者の定義

本規約において、「利用者」とは、本サービスを利用するすべての個人または法人を指します。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

3. 購入契約の成立

利用者が本サービスを通じて商品を購入した場合、当社が注文確認のメールを送信した時点で、購入契約が成立するものとします。

4. 支払い方法

本サービスでの商品購入にあたって、利用者は以下のいずれかの方法で代金を支払うものとします。

• クレジットカード決済（Stripeを利用）
• 銀行振込
• 代金引換

5. 商品の引渡し

当社は、注文確定後、通常7日以内に商品を発送します。遅延が発生する場合は、速やかに利用者へ通知いたします。

6. 返品・交換

利用者は、以下の条件に従い、返品または交換を行うことができます。

• 初期不良または注文内容と異なる商品が届いた場合：商品到着後7日以内に当社へ連絡の上、送料当社負担で返品・交換を受け付けます。
• 利用者都合の返品：商品到着後7日以内に連絡いただいた場合に限り受け付けますが、送料および振込手数料は利用者負担となります。
• 次の場合は返品不可：開封済み・使用済み商品、商品到着後8日以上経過した場合。

7. 禁止事項

利用者は、本サービスの利用に際し、以下の行為を禁止します。

• 虚偽の情報を提供する行為
• 第三者になりすます行為
• 法律または公序良俗に反する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為

8. 免責事項

当社は、以下の事項について、一切の責任を負いません。

• 天災、通信障害等の不可抗力による本サービスの中断または遅延
• 利用者の過失による損害
• 本サービスの利用による間接的損害

9. 利用規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイト上で通知するものとし、変更後も本サービスを利用する場合は、改訂後の規約に同意したものとみなします。

10. 準拠法および管轄

本規約は日本法に準拠し、当社と利用者の間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。

11. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
メールアドレス：info@flf-tokyo.com